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제목 자동이체 독자인데, 으뜸등급이 아닌 경우에는 어떻게 해야 하나요?
날짜 2010-01-07
한겨레신문 자동이체 독자이신데, 으뜸 등급이 아니신 경우 아래의 경우를 확인하신 후
해당 경우인데도 으뜸 등급이 아니신 경우에는
불편하시겠지만, 아래의 연락처로 문의 부탁드립니다.

1) 하니누리 가입 후 1일이 지나도 으뜸 등급으로 오르지 않는 경우 (익일 오전 7시 이후)
2) 자동이체 신청 후 1일이 지나도 으뜸 등급으로 오르지 않는 경우 (익일 오전 7시 이후)
3) 하니누리 로그인 후 1일이 지나도 으뜸 등급이 오르지 않는 경우 (익일 오전 7시 이후) - 2010년 2월 1일 이전 가입자에 한함.


Q : 한겨레신문 자동이체 독자인데, 으뜸등급이 아닌 경우에는 어떻게 해야 하나요?

A : 1:1 문의하기나 한겨레 고객센터(1566-9595)로 전화 주시면 됩니다.
1:1 문의하기 바로가기 : http://nuri.hani.co.kr/hanisite/dev/qna/postform.html?h_gcode=qna&h_code=1&nav=1_5_4


자동이체 독자의 경우 자동 연동되어 등급 승인이 되도록 시스템화 되어 있으나,
전화로 자동이체 신청 후 웹회원 가입의 경우나 구독자나 납부자가 다른 경우 등 기타 사유로 인해 서로간의 매칭이 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.

불편하시겠지만, 1:1문의하기나 한겨레 고객센터(1566-9595)로 연락 주시면
자동매칭되도록 수정하여 으뜸 등급으로 상향 조정하여 드리겠습니다.


※ 으뜸/버금 독자 등급 부여는 신문 구독 가입 명의자 기준입니다. 


회원등급 안내

으뜸 버금 일반
구독여부 및 기간 한겨레신문 자동납부 구독자
한겨레신문 선납 구독자
한겨레신문 구독자
한겨레 주주
한겨레신문 미구독
등급 승인 방법 자동 승인(소요 시일 1~2일) 회원등급 승인요청
(승인 요청 후 3~7일)
한겨레 미구독
회원 혜택 안내 문자메시지 무료 (으뜸등급 매월 100건, 버금등급 매월 30건)
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